Hospital tem calote em taxas moderadoras de 3,8 milhões

Inês Schreck, in Jornal de Notícias

Os utentes do Hospital de Pedro Hispano devem 3,8 milhões de euros em taxas moderadoras. São milhares de dívidas entre 2001 e 2010 que a unidade de saúde tenta, agora, recuperar. Tem enviado uma média de três mil cartas por semana aos devedores.

Dizem que não têm dinheiro para pagar no momento, que estão sem trocos, que preferem pagar mais tarde ou simplesmente esquivam-se aos funcionários. As dívidas das taxas moderadoras são um problema de quase todos os hospitais. O Pedro Hispano (Unidade Local de Saúde de Matosinhos) decidiu dedicar-lhe especial atenção.

Hospital envia três mil cartas por semana aos devedores

A missão começou há cerca de um ano e meio. "Herdámos uma dívida muito interessante e resolvemos agir", afirmou Vítor Herdeiro, vogal executivo no Conselho de Administrativo da ULSM há cerca de dois anos. O departamento financeiro do hospital começou por identificar os devedores para depois enviar cartas a cobrar os valores em falta, referentes a consultas, urgências, internamentos, cirurgias e sessões de hospital de dia.

Para evitar que as pessoas tenham de se deslocar ao hospital para pagar quantias às vezes quase irrisórias, nas cartas aparecem as referências para pagar por multibanco. "Só por multibanco recebemos 68 mil euros", adiantou Vítor Herdeiro, acrescentando que aquele valor não inclui os pagamentos no hospital nem os cheques enviados.

Neste momento, especifica o administrador, o departamento financeiro está focado nas dívidas a partir de 2003 e acima dos 20 euros. "Queremos recebê-las todas, porque não podemos perdoar dívidas, mas são muitas e temos de ter bom-senso", acrescentou Vítor Herdeiro.

O volume de cartas enviadas tem sido tal que acontecem erros. Como foi o caso da carta endereçada a um utente de Leça da Palmeira, em Dezembro, com uma conta de dois euros referente a uma consulta de Agosto de 2002. O doente morreu há um ano e meio e a família ficou surpreendida com a dívida, já que o utente estava isento do pagamento de taxas moderadoras.